Mediplex24
  • +22 111 40 40
  • sklep@mediplex.pl
  • Załóż konto
  • Zaloguj się
0,00 zł Wózek
  • Budownictwo
    • Akcesoria
    • Okucia do kabin
    • Kurtyny paskowe
    • Płyty wypełnieniowe
    • Płyty trapezowe
    • Poliwęglan komorowy
    • Poliweglan lity
    • Wyłazy dachowe
    • Płyty HPL
    • Kabiny hpl
  • Przemysł
    • Polietylen
    • Płyty Kydex
    • Laminat HPL
  • Reklama
    • Płyty HIPS
    • Płyty kompozytowe
    • Płyty PCW spienione
    • Płyty PCW twarde
    • Rury z plexi
    • Płyty plexi
    • Roll-Up
    • Płyta pcv
Menu
  • Budownictwo
    • Akcesoria
    • Okucia do kabin
    • Kurtyny paskowe
    • Płyty wypełnieniowe
    • Płyty trapezowe
    • Poliwęglan komorowy
    • Poliweglan lity
    • Wyłazy dachowe
    • Płyty HPL
    • Kabiny hpl
  • Przemysł
    • Polietylen
    • Płyty Kydex
    • Laminat HPL
  • Reklama
    • Płyty HIPS
    • Płyty kompozytowe
    • Płyty PCW spienione
    • Płyty PCW twarde
    • Rury z plexi
    • Płyty plexi
    • Roll-Up
    • Płyta pcv
Strona główna / Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy  – zwroty i reklamacje

Jeśli jesteś konsumentem – co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@mediplex.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Mediplex Tworzywa Sztuczne 05-220 Zielonka ul.Marecka 66, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@mediplex.pl lub drogą pocztową na adres Mediplex Tworzywa Sztuczne 05-220 Zielonka ul.Marecka 66.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Mediplex Tworzywa Sztuczne 05-220 Zielonka ul.Marecka 66. lub dostarczyć osobiście – pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00 oprócz dni ustawowo wolnych od pracy.

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Zawsze służymy
pomocą.

Dołożymy wszelkich starań, aby sprostać twoim wymaganiom.

Odpowiemy na twoje pytania.

Pomożemy w wyborze.

Zachęcamy do kontaktu mailowego.

+22 111 40 40
Mediplex24

Informacje

  • Regulamin
  • Polityka prywatności
  • Odstąpienie od umowy

Pomoc

  • Kontakt
  • Koszt i formy dostawy

Twoje konto

  • Zarejestruj się
  • Moje konto

Kontakt

Mediplex Tworzywa Sztuczne

ul. Napoleona 2
05-230 Kobyłka
woj. mazowieckie
NIP: 1251656804

tel/fax. 22/ 111-40-40 
sklep@mediplex.pl